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 Feedback vendedor Amazon.de

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Ricardo Pereira
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MensagemAssunto: Feedback vendedor Amazon.de   Sab Dez 30 2017, 16:10

Pessoal venho aqui trazer a minha experiência com compras através da internet e dar um feedback positivo de um vendedor.
A minha  mensagem prende-se apenas com a necessidade que sentimos por vezes de importar vinil que em Portugal é dificil de arranjar e, por vezes, a preços um pouco fora daquilo que temos na ideia gastar.

Também sinto necessidade de partilhar com vocês pois, julgo que os foruns são criados para este efeito dar feedbacks de coisas que nos acontecem evitando desta firma problemas com outros membros caso utilizem os mesmos serviços. (desculpem se estou errado)

Pensei em adquirir o álbum, back to black da Amy Winehouse, fiz a compra na "Amazon.de" e estava o disco com desconto.
Demorou cerca de 5 dias e, infelizmente veio com um defeito na label.
Fiquei um bocado lixado com a situação e, pensei em reclamar, pensando eu que não seria respondido, no entanto, qual o meu espanto quando, por email, me responderam dizendo que, ou me devolveriam por paypal (método que utilizo sempre para compras online e recomendo) o valor de 5€ ou me enviavam sem qualquer custo um novo disco. Situação pela qual optei, no entanto, questionei se teria de devolver o disco com defeito ao qual me responderam que não, que poderia ficar com ele.
Ora, apesar de o disco vir com defeito, a situação foi bem resolvida tendo passado 5 dias recebido um novo disco em perfeitas condições...

Envio uma foto com o problema da label...
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Ferpina
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MensagemAssunto: Re: Feedback vendedor Amazon.de   Sab Dez 30 2017, 17:43

Uma boa partilha e uma experiência ainda melhor.  

E sim, tens toda a razão, um forum é sobretudo um objecto de partilha. Uns tem um determinado conhecimento, outros, outros, e é a partilhá-lhos que muitas vezes se criam alguns laços de amizade que perduram para além da simples escrita.

_________________
Cumprimentos, Fernando Pina
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Ricardo Pereira
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MensagemAssunto: Re: Feedback vendedor Amazon.de   Sab Dez 30 2017, 19:50

De referir o nome do vendedor que me esqueci de mencionar, caso façam alguma compra:

Zoreno Versandhandel GmbH
Blegistrasse 25
6340 Baar
Schweiz

Email: ade.support "arroba"zoreno.com
Geschäftsleitung: Walter Brutscher
UID: CHE-205.820.721
Handelsregister-Nummer: CH-170.4.010.783-2
Handelsregisteramt Zug/Schweiz


Também já adquiri de outro onde também tudo correu muito bem...

Dodax-shop
Dodax AG
Postplatz 1
6301 Zug
Switzerland
Geschäftsleitung: Christian Mayrhofer
Handelsregisternummer: CH-170.4.009.014-2
UID: CHE-114.947.544
Eingetragen im Handelsregister des Kantons Zug
E-Mail: amazonmarketplace.deutschland"arroba"dodax.com

Ambos vendem na amazon.de
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