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 Amazon…acabou-se a mama.

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ricardo onga-ku
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MensagemAssunto: Amazon…acabou-se a mama.   Sex Abr 04 2014, 09:16

Hoje recebi este email da Amazon:

As you've previously had orders delivered to Portugal, we wanted to let you know that our delivery options to Portugal are changing.
From April 3, 2014, FREE Super Saver Delivery will no longer be available.
You'll have the option of Standard or Priority Delivery for orders being delivered to Portugal.


Crying or Very sad 

R
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António José da Silva
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MensagemAssunto: Re: Amazon…acabou-se a mama.   Sex Abr 04 2014, 09:22

"Bora" morar para UK.  smedley 

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ricardo onga-ku
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MensagemAssunto: Re: Amazon…acabou-se a mama.   Sex Abr 04 2014, 09:23

Isso já esteve mais longe de acontecer… Cool 
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António José da Silva
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MensagemAssunto: Re: Amazon…acabou-se a mama.   Sex Abr 04 2014, 09:24

ricardo onga-ku escreveu:
Isso já esteve mais longe de acontecer… Cool 




Problema Amazon resolvido.  lol! 

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Pierre
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MensagemAssunto: Re: Amazon…acabou-se a mama.   Sex Abr 04 2014, 09:56

Mesmo assim acho que continua imbativel a nivel de portes para Portugal. Media em cd,s 1,26£.
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krell
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MensagemAssunto: Re: Amazon…acabou-se a mama.   Sex Abr 04 2014, 10:00

tambem recebi e disse lhes o meu desagrado
primeiro vao perder clientes, e poderiam ter avisado previamente, afinal ainda tinha muitas coisas na whislist
agora acabou, tenho que ver alternativas...

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Pierre
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MensagemAssunto: Re: Amazon…acabou-se a mama.   Sex Abr 04 2014, 10:05

Eu não recebi nenhum email, por isso sou um cliente beneficiado!  
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ricardo onga-ku
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MensagemAssunto: Re: Amazon…acabou-se a mama.   Sex Abr 04 2014, 10:11

krell escreveu:
tambem recebi e disse lhes o meu desagrado
primeiro vao perder clientes, e poderiam ter avisado previamente, afinal ainda tinha muitas coisas na whislist
agora acabou, tenho que ver alternativas...


Também tinha uma série de coisas no carro de compras que já não lhes vou comprar.

Há várias discussões em curso no fórum da Amazon UK:

http://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/forums/ref=cm_cd_pg_pg1?ie=UTF8&cdForum=Fx8DKXNI5KP8IK&cdPage=1&cdThread=Tx1BDI8GZDWU74A
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tiagottx
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MensagemAssunto: Re: Amazon…acabou-se a mama.   Sex Abr 04 2014, 10:18

krell escreveu:
(...)primeiro vao perder clientes(...)

Para eles não é um problema. Somos poucos clientes, de um país pequeno Razz
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krell
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MensagemAssunto: Re: Amazon…acabou-se a mama.   Sex Abr 04 2014, 10:20

sim, mas estive a ler reclamações nesse sentido de clientes de outros países
eles nao excluíram apenas Portugal mas vários países
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ricardo onga-ku
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MensagemAssunto: Re: Amazon…acabou-se a mama.   Sex Abr 04 2014, 10:57

From 3 April, 2014, FREE Super Saver Delivery will no longer be available for deliveries to Belgium, Denmark, Finland, Gibraltar, Iceland, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal or Sweden
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valve
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MensagemAssunto: Re: Amazon…acabou-se a mama.   Sex Abr 04 2014, 11:03

É pena...ainda comprava lá algumas coisitas (filmes, jogos, electrónica, etc)... agora vou ter de mudar de loja.

Se ao menos os portes ainda fossem decentes...
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krell
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MensagemAssunto: Re: Amazon…acabou-se a mama.   Sex Abr 04 2014, 11:04

a resposta à reclamação

Hello,

Thank you for contacting Amazon, my name is Carol and I've picked up your e-mail today with regards the cessation of the free super saver delivery. I'd like to thank you for your feedback, I've passed this on to the appropriate team internally, and I am very sorry for any problems this causes as you have advised you would have liked more notice that the service was to be discontinued.

We ended our FREE Super Saver Delivery service to Portugal on 3 April, 2014. This service provided free dispatch and delivery on eligible orders over GBP 25.00.

We continue to focus on offering the broadest possible selection, low prices and convenient delivery to all of our customers around the world. Products from Amazon.co.uk for delivery to Portugal are available via both our standard and priority delivery services. You can find our current international delivery rates on our help page:

https://www.amazon.co.uk/gp/help/customer/display.html?nodeId=11072981

As I can't speculate on future offers, I’m unable provide any additional information on this issue.

We hope to see you again soon.

Warmest regards,
Carol Hughes
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ricardo onga-ku
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MensagemAssunto: Re: Amazon…acabou-se a mama.   Dom Abr 06 2014, 17:08

Há uma petição em curso para quem quiser atirar o barro à parede…

https://www.change.org/petitions/amazon-reinstate-free-shipping-for-eu-countries-and-international-orders
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