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 A FNAC só faz m&rd@!!!!!

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Bluegirl
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Mensagens : 283
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MensagemAssunto: Re: A FNAC só faz m&rd@!!!!!   Sab Jan 28 2017, 12:47

Nunca tive problemas em encomendas com a fnac, ultimamente até só tenho comprado discos e teem vindo sempre em boas condições :/ mesmo sendo entregues em loja ou pelo correio... aproveitei agora essa promoção em vinil e encomendei dois albuns.. Espero que continue a ser bem servida Smile
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Tankado
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MensagemAssunto: Re: A FNAC só faz m&rd@!!!!!   Sab Jan 28 2017, 14:28

Ghost4u escreveu:
WamaKota escreveu:
Vi promoções na FNAC online de 45%, não resisti, comprei, fui ao Colombo levantar.................
Capa dobrada, cantos amassados!
Reclamei, queriam trocar-me por um em loja, aberto e com capa a esfarelar, recusei.
Queriam devolver-me o dinheiro em vale (...), recusei (...). Pedi o livro amarelo. Não mo deram (...).

Recusaram-se a facultar o livro? Se assim foi, deveria ter chamado a autoridade, participando a situação.

Já ameacei fazer isso numa outra loja, prontamente tive o meu problema resolvido e sem necessidade de gastar tinta.
Há gente que pensa que é muito esperta...
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WamaKota
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Mensagens : 297
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MensagemAssunto: Re: A FNAC só faz m&rd@!!!!!   Seg Jan 30 2017, 09:46

Tankado escreveu:
Ghost4u escreveu:
WamaKota escreveu:
Vi promoções na FNAC online de 45%, não resisti, comprei, fui ao Colombo levantar.................
Capa dobrada, cantos amassados!
Reclamei, queriam trocar-me por um em loja, aberto e com capa a esfarelar, recusei.
Queriam devolver-me o dinheiro em vale (...), recusei (...). Pedi o livro amarelo. Não mo deram (...).

Recusaram-se a facultar o livro? Se assim foi, deveria ter chamado a autoridade, participando a situação.

Já ameacei fazer isso numa outra loja, prontamente tive o meu problema resolvido e sem necessidade de gastar tinta.
Há gente que pensa que é muito esperta...

Pois é tudo muito bonito mas quando é para registar o que se passa, já não estrebucham e metem-se a resolver o tema.

Escusado será dizer que tenho zero feedback! Hoje já devem levar com uma chamadinha....
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Francisco Branco
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Data de inscrição : 13/01/2016
Localização : Ribatejo

MensagemAssunto: Re: A FNAC só faz m&rd@!!!!!   Seg Fev 06 2017, 22:18

Não tenho razões de queixa, até hoje tudo bem, existe sim alguma demora na entrega quando os discos.
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Patolas
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MensagemAssunto: Re: A FNAC só faz m&rd@!!!!!   Ter Fev 07 2017, 09:25

Até ao dia de hoje não tive problemas, mas é bom saber que já muito boa gente os teve! Problemas acontecem sempre como se resolvem é que é importante
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WamaKota
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Localização : Lisboa

MensagemAssunto: Re: A FNAC só faz m&rd@!!!!!   Qua Fev 08 2017, 09:25

Patolas escreveu:
Até ao dia de hoje não tive problemas, mas é bom saber que já muito boa gente os teve! Problemas acontecem sempre como se resolvem é que é importante

Aí é que está o cerne... quando tive problemas na Worten com um vinil muito menos danificado que o da FNAC, resolveram-me na hora, sem problemas e ao mesmo preço de desconto porque era o que fazia sentido. Na FNAC tive de levantar a crista para mo resolverem!

Essas situações é que custam...

Mas já recebi o meu menino, veio com a capa com duas marcas mas já nem me queixei mais. Está bom e recomenda-se!
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MensagemAssunto: Re: A FNAC só faz m&rd@!!!!!   

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A FNAC só faz m&rd@!!!!!
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